Noelo
E-shop Noelo s detským sortimentom mal rásť rýchlejšie, než sa pôvodne čakalo. Prebratie výkonnostného marketingu e-shopu Noelo tesne pred kľúčovým Q4 nebolo rozhodnutie „na istotu“. Krátky čas na prípravu a optimalizáciu pred najvýznamnejším kvartálom roka znamenal vyššie riziko, no aj napriek tomu sme si stanovili ambiciózne ciele a pustili sa do výzvy.
Kľúčom k úspechu bola kombinácia „rodičovskej“ pozornosti k dátam a radikálnych zmien v štruktúre tesne pred sezónou. Naša stratégia klientovi nevygenerovala len vyšší obrat, ale doručila to najpodstatnejšie v e-commerce: maximálnu efektivitu a oveľa zdravšiu maržu. Noelo sme v Q4 nielen udržali v pohybe, ale naučili sme ho poriadny šprint.
Reklamné účty sme dostali pod správu tesne pred začiatkom hlavnej sezóny.
Pôvodný stav reklamných účtov bol zmiešaný:
- Google Ads účet disponoval bohatou zásobou historických dát a zaučeným algoritmom, čo bol dobrý štartovací bod. Počet kampaní nebol zbytočne vysoký, preto nedávalo zmysel ich vypínať a začínať od nuly.
- Naopak, Meta bola jeden veľký chaos. Rozpočet bol roztrieštený do 6 kampaní, 8 adsetov a 12 reklám. Algoritmus sa nemal ako učiť a celá štruktúra bola neprehľadná.
Naše hlavné ciele boli jasné:
- Navýšiť tržby z Google a Meta Ads medziročne o 25 %.
- Stlačiť celkové PNO pod hranicu 15 %
V najsilnejšej sezóne roka to znamenalo jedinú vec – museli sme rapídne škálovať, no s absolútnou kontrolou nad efektivitou každého minutého eura.
V najsilnejšej sezóne roka sme museli rýchlo škálovať, no s absolútnou kontrolou nad efektivitou. Stratégiu sme preto rozdelili na dve časti: inteligentnú evolúciu na Googli a kompletný reštart na Mete.
Evolúcia v Google Ads:
- Rozdelenie produktov cez Labelizer: Namiesto drastických zmien štruktúry sme nasadili labelizer script. Ten na základe konverzného pomeru a ROAS rozdeľoval produkty do custom kategórií. Vďaka tomu išiel budget presne tam, kde bol reálny výkon.
- Aktivácia dát 1. strany: Aktualizovali sme customer listy, spustili Customer Retention PMax a pre stratených zákazníkov sme upravili hodnotu na vyššiu, čím sme kampane optimalizovali primárne na remarketing a vyťažili vlastné dáta.
- Segmentácia publík: Prekopali sme Demand Gen kampane tak, že namiesto rovnakého publika dostala každá reklamná skupina svoje vlastné. To nám umožnilo v jednej štruktúre testovať akvizičné publiká, remarketing aj rôzne kreatívy.
- Agresívny bidding a hĺbkové škrty: Do samotného Q4 sme vleteli s agresívnym biddingom a neustále sme reagovali na rastúci dopyt po zimnom tovare.
Reštart v Meta Ads:
- Konsolidácia štruktúry: Pôvodný chaos sme zredukovali na čistú a prehľadnú štruktúru. Vytvorili sme len 2 kampane, ktoré sme rozvetvili do 12 adsetov a testovali v nich až 124 reklám.
- Voľné ruky pre algoritmus: Vďaka tomuto zjednodušeniu sme algoritmu konečne rozviazali ruky pri učení, čo prinieslo okamžité ovocie.
Nástroje, ktoré sme použili na dosiahnutie cieľov a výsledný úspech
Robíme prácu, o ktorej sa skvelo hovorí
Spoločnosť Visitero nám pomohla vytvoriť modernú a funkčnú webovú stránku pre náš hotel, ktorá presne vystihuje naše predstavy. Okrem toho nám spravujú reklamu na Google a Facebooku. Komunikácia s tímom Visitero je vždy profesionálna, rýchla a ústretová. So spoluprácou sme maximálne spokojní a odporúčame ich každému, kto hľadá spoľahlivého partnera v oblasti digitálneho marketingu.
S agentúrou Visitero sme dlhodobo veľmi spokojní. Oceňujeme najmä výbornú komunikáciu, rýchly a flexibilný prístup a kvalitne odvedenú prácu. Veľká vďaka patrí najmä pani Martine Sedlákovej, ktorá vždy komunikovala profesionálne, ústretovo a s pochopením pre každú situáciu. Veľkým plusom je aj to, že pod jednou strechou nájdete špecialistov na rôzne oblasti marketingu, čo nám šetrí čas aj energiu. Spoluprácu s Visitero môžeme len odporučiť.
S Visiterom spolupracujeme už dlhé roky a aj vďaka im je naša firma niekoľkonásobný držiteľ titulu autopredajca roka. Ďakujeme.
So spoluprácou, komunikáciou a celkovými službami sme vo všeobecnosti spokojní naprieč všetkými projektami. Príslušní account manažeri pristupujú proaktívne a teda komunikácia prichádza z obcho strán.
S firmou Visitero má náš hotel niekoľkoročné partnerstvo. Ich profesionálny prístup pri tvorbe a správe PPC kampaní nám pomáha zvyšovať viditeľnosť a obsadenosť hotela. Čísla však nie sú všetko a v Hoteli pod Lipou si ceníme hodnoty, ktoré čísla presahujú. Základom našej filozofie je dôvera a serióznosť a v tomto smere Visitero napĺňa naše očakávania na sto percent. Ceníme si ich individuálny, férový prístup a ústretovosť. Firmu Visitero odporúčame všetkým, ktorí hľadajú skvelé PPC kampane, ale aj spoľahlivého partnera pre svoje marketingové potreby.
Spoluprácu odporúčam každému. Okrem odbornosti prekvapia každého svojou spoľahlivosťou, otvorenou komunikáciou a úprimným záujmom o váš biznis a váš úspech.
Visitero ku našim projektom a propagácii pristupuje zodpovedne a profesionálne, vďaka čomu sa nám darí dosahovať stanovené ciele a výsledky.
Moje najlepšie rozhodnutie aké som mohol urobiť bolo to, že som s Visitero začal spoluprácu. som nadmieru spokojný s celým tímom. Ďakujem za všetko.
Maximálna spokojnosť so spoluprácou. Dostávam pravidelné reporty ako sú moje financie investované do google ads využité. Reakcie na požadované zmeny sú rýchle a komunikácia je veľmi efektívna. Odporúčam spoluprácu s Visitero.
Konečne máme marketingovú spoločnosť, ktorej záleží na našom raste, na našich tržbách. Ďakujem, že vy naháňate nás, nie naopak. Vážime si vašu otvorenú spoluprácu a spoločný rast! Ďakujeme.
